Wir sind MAXI!

Die Gesellschaften der KMS Autohof-Betriebsgesellschaft mbH agieren seit Januar 2021 unter dem Dach der EG Deutschland GmbH.
Sie sind Teil der innovativen Aktivitäten der international tätigen EG Gruppe aus Blackburn, England. Firmensitz der KMS Gesellschaften ist die Kreisstadt Nordhorn in der Grafschaft Bentheim.
Die KMS-Gesellschaften betreiben 13 MAXI Autohöfe, 13 Restaurants mit insgesamt 1260 Sitzplätzen und Außenterrassen für schönes Wetter, 6 Burger King® Restaurants, die beiden Qualitel Hotels in Wilnsdorf und Hilpoltstein mit 10 Konferenzräumen sowie 14 Gameland Freizeithallen und 150 E-Ladesäulen.

Rück- und Ausblick von Sebastian Christen, Geschäftsführer

Wie bewerten Sie das Geschäftsjahr 2022?

In den vergangenen zwei Jahren hatten uns die Einschränkungen der Corona-Pandemie stark getroffen: Unsere Spielhallen mussten zeitweise geschlossen werden, die Auslastung unserer Hotels war signifikant niedriger, die Autohöfe wurden weniger frequentiert und dementsprechend ging auch der Umsatz in der Gastronomie an unseren Standorten deutlich zurück. Daher war ich Anfang des Jahres voller Vorfreude auf 2022 und hoffte nach sehr schwierigen Zeiten auf mehr Normalität und Stabilisierung, aber auch auf neue Impulse für unser Geschäft. Letzteres hat hervorragend geklappt.

Und hier gilt mein Dank vor allem meinen Mitarbeitern. Alle haben gemeinsam angepackt, Prozesse optimiert und neue Ideen entwickelt und umgesetzt. Zum Beispiel gibt es in unseren Tavernen, den Restaurants auf unseren Autohöfen, seit diesem Jahr eine neue Speisekarte inklusive einer hervorragenden Steakkarte. Einzigartiges argentinisches Premium Steak in herausragender Fleischqualität – ein Genuss. Auch das Speiseangebot in unseren Backshops wurde verändert und z.B. das Bürli, ein lecker belegtes Steinofenbrötchen, eingeführt.

Ansonsten aber war für mich von der erhofften Normalität 2022 wenig zu spüren. Mit Beginn des Ukrainekriegs wurden wir in einen neuen Ausnahmezustand versetzt: Rohstoffknappheit, Lieferschwierigkeiten und eine extrem hohe Inflation auf der einen Seite – die Notwendigkeit Energie einzusparen und Kostenexplosionen einzuschränken auf der anderen Seite. Hier konnten wir schnell reagieren, indem wir ein Energy Saving Programm aufgelegt haben. Alle unsere Stationen nutzen nun z.B. energiesparende LED Beleuchtungen.

Trotz der schwierigen Umstände konnten wir als KMS 2022 aber auch einige herausragende Erfolge verzeichnen. Wir haben mit den Autohöfen in Ellwagen, Karlsdorf und Marienbron drei neue Standorte in unser Netzwerk integriert und damit unsere Marktposition deutlich gestärkt. Ein weiteres Highlight war die Modernisierung unserer Burger King® Restaurants, die wir auf das aktuelle Burger King® Design umgebaut haben. Insgesamt wurden rund 2 Millionen Euro in das „Remodeling“ investiert – und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Die Gäste schätzen das neue, frische Design. Das macht sich gleich in mehrfacher Hinsicht bemerkbar: Umsätze und Verweildauer sind gestiegen. Außerdem verzehrt jetzt eine höhere Anzahl von Gästen ihre Speisen im Restaurant, anstatt sie mitzunehmen.

Und schließlich haben wir auch unsere Spielhallen neugestaltet: Sie präsentieren sich jetzt mit einem modernen Erscheinungsbild, freundlicher Atmosphäre und einem neuen Gerätepark.

Was sind Ihre Erwartungen für das Jahr 2023?

Wir erwarten weiterhin herausfordernde Rahmenbedingungen. Die Themen Kostenkontrolle und Energieeinsparung werden sicherlich auch in diesem Jahr eine große Rolle spielen. Zudem ist das Recruiting-Management für uns von enormer Bedeutung für unser zum Teil sehr personalintensives Geschäft. Alle diese Anforderungen werden uns aber nicht hindern, die langfristige Ausrichtung unserer Standorte weiter voranzutreiben. So möchten wir z.B. mit unseren Standorten in Hilpoldstein und Wilnsdorf die Nr. 1 für Tagungen an der Autobahn werden.

Welche Neuerungen gibt es in Ihrem Konzept?

Unsere MAXI Autohöfe sind gerade auch bei Truckern besonders beliebt, denn hier finden sie alles, was sie brauchen. Besondere Vorteile erhalten Fernfahrer auf unseren MAXI Autohöfen, wenn sie dem MAXI Club beitreten. Das Konzept und die Angebote dieses Clubs haben wir nun noch attraktiver gestaltet. Mit einem neuen Couponheft erhalten Clubmitglieder gleich zu Beginn des Jahres einen Überblick über viele tolle monatliche Vorteile – von preisreduzierten Angeboten bis hin zu Gratisprodukten. Und das beste – als MAXI Clubmitglied erhält man in unseren Restaurants MAXI Upgrades: generell 10% Rabatt auf alle Speisen sowie auf Anfrage die Truckerportion, eine extra große Portion Beilagen ohne Mehrkosten.

Was ist für Sie das wichtigste politische Thema?

„Give Peace a Chance“! Ich glaube mit diesem Beatles Songtext ist alles gesagt. Frieden und damit einhergehend Stabilität und auch Respekt füreinander sind meiner Ansicht nach die Grundlagen unserer Gesellschaft und unseres wirtschaftlichen Handelns. Bei uns in der KMS arbeiten Menschen aus 32 Nationalitäten gemeinsam und respektvoll zusammen.

Was verbindet Sie mit #gemeinsam?

Für mich wurde in der Corona-Pandemie deutlich, dass das Miteinander noch wichtiger geworden ist, als es bisher schon war. Alleine steht man großen Herausforderungen recht einsam gegenüber – gemeinsam sieht es schon ganz anders aus. Gemeinsam ist man stark.

In unserem Geschäft dürfen wir nicht stehen bleiben. Wir müssen neue Ideen entwickeln, flexibel auf Kundenwünsche reagieren und manchmal ganz neue Wege beschreiten. Diese Schnelllebigkeit und notwendige Flexibilität kann man meines Erachtens nur im Team bewerkstelligen. Daher leben wir in der KMS den Teamgedanken.

Das Interview wurde im März 2023 geführt.