Vor 38 Jahren wurde die igefa von mittelständischen Familienunternehmen gegründet. Von einer lokalen Großhandelsgruppe für Reinigungsartikel hat sich die igefa über die Grenzen Deutschlands hinaus zum europaweit tätigen Systemdienstleister entwickelt. Der Firmenverbund zeichnet sich vor allem durch Kundennähe und Service aus.

Die igefa ist der führende Versorgungsspezialist für professionelle Reinigung, Hygiene, Pflege, Verpackung und Arbeitsschutz in Deutschland. Sie entwickelt integrierte Lösungen, mit denen Unternehmen die Gesamtkosten bei der Beschaffung von Ge- und Verbrauchsmitteln nachhaltig verringern können. Das Leistungsspektrum umfasst neben Reinigungsmitteln, -geräten und -maschinen auch individuelle Lösungen für Küchen- und Waschraumhygiene sowie Einwegverpackungen und Gastronomiebedarf. Zu den kundenorientierten Angeboten der igefa zählen beispielsweise umfassende Produkt- und Anwendungsberatungen und die Unterstützung bei der individuellen Erstellung von Reinigungs- und Hygieneplänen.

Branchenübergreifend nehmen in 24 europäischen Ländern über 270.000 Kunden die Servicedienstleistungen und die Produkte der igefa in Anspruch, darunter auch BdS-Gründungsmitglied Burger King. Durch die Zusammenarbeit mit führenden europäischen Lieferanten können Kunden auf eine große Produktpalette von über 22.000 Hygiene- und Verbrauchsartikeln für mehr als 400 verschiedene Anwendungsbereiche zurückgreifen. Die igefa wächst stetig und ist deutschlandweit mit 30 Standorten vertreten.

Als zuverlässiger Partner der Systemgastronomie ist die igefa seit Januar 2009 Fördermitglied im BdS.

Rück- und Ausblick von Torsten Meynert, Vertriebsleiter HoReCa igefa Handelsgesellschaft mbH & Co. KG

Wie zufrieden sind Sie mit dem Geschäftsjahr 2012?

2012 war für uns wiederholt ein gutes Jahr. Vor allem durch die Sortimentserweiterungen um innovative Einwegprodukte und neue Systemlösungen für das To-go-Geschäft konnten wir unsere Kunden nachhaltig überzeugen.

Welche Neuerungen gibt es in Ihrem Unternehmen?

In 2012 ist es uns gelungen, innovative Ideen in die Tat umzusetzen: mit dem umfangreichen Sortiment an Büro- und Geschäftsausstattung entwickeln wir uns konsequent weiter hin zum Vollsortimenter. So unterstützen wir unsere Kunden dabei, Ihren Beschaffungsaufwand weiter zu verringern. Das wird auch in 2013 ein bedeutendes Thema bleiben.

Worin sehen Sie aktuell die größten Herausforderungen?

Die igefa nimmt Ihre Verantwortung sehr ernst. Daher steht das Thema Nachhaltigkeit auch in 2013 im Fokus. Bereits seit vier Jahren ist die igefa neben dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 auch umweltzertifiziert nach ISO 14001. Unsere Kunden erwarten jedoch mehr. Dieses „mehr“ bieten wir zum Beispiel dadurch, dass wir all unsere Lieferanten verbindlich darauf verpflichten, nach unserem Code of Conduct zu handeln und diesen zu unterzeichnen. Somit ist gewährleistet, dass unsere hohen Ansprüche und die unserer Kunden in der gesamten Lieferkette erfüllt werden. Selbstverständlich empfiehlt der igefa Fachberater zunehmend umweltfreundliche Produktalternativen. Durch unseren direkten Draht zur Industrie kennen wir die neuesten Entwicklungen des Marktes sehr genau. Mit unseren maßgeschneiderten Konzeptlösungen gewährleisten wir zudem vollkommene Betriebssicherheit und die Erfüllung der aktuellen Forderungen des geänderten Verbraucherinformationsgesetzen (VIG).